为切实优化政务服务、践行为民服务宗旨，解决特殊群众办事难、办事远的问题，近日，第二师市场监管综合行政执法支队第三大队主动靠前，为辖区残疾群众办结营业执照注销业务，以暖心举措切实化解群众急难愁盼，让政务服务更具温度。

三十三团承德社区工作人员在低保业务摸排办理中发现，辖区一名残疾居民名下遗留多年前注册的电器维修个体工商户登记信息，该居民此前自主经营家电维修，后丧失劳动能力早已停止经营，因行动极度不便，一直未能到政务大厅办理营业执照注销，遗留的登记信息成为办理低保的阻碍。

第三大队接到情况后高度重视，秉持特事特办、为民便民原则，第一时间核实群众实际情况，针对当事人出行困难开启便民服务绿色通道，免除群众线下跑腿环节，并主动对接税务部门协调开展清税核验、开具清税证明，逐项扫清业务办理前置障碍；各项前期准备就绪后，执法人员联合社区工作人员上门提供一对一代办服务，在家中耐心核对商户登记信息、确认群众注销意愿、核验相关佐证材料，规范完成营业执照注销登记，实现群众 “零跑腿、在家办”，业务办结后，群众对第三大队贴心高效的上门服务连连致谢，对为民解忧的工作作风给予高度认可。

下一步，第三大队将持续立足职能、主动作为，聚焦老年人、残疾人等特殊群体办事痛点、难点，持续深化跨部门联动协作，不断延伸服务触角、优化便民举措，变“群众上门办”为“服务上门办”，用心用情用力办好民生实事，切实打通政务服务便民利民“最后一米”。