第二师21团的马大叔,经常将自家的木材堆放在院子里,靠在墙角边,可是随着木材堆放的越来越多,竟然不知不觉间将院墙挤出了数条裂缝,而这堵墙是隔开马大叔和李奶奶家的唯一“分界线”,同时也是双方的“共有财产”。
李奶奶看到院墙的裂缝后,自然心生怒气,便情绪激动地找到了马大叔要个说法,而马大叔却坚持认为墙面的裂缝并不是木材堆放造成的。期间,双方因此发生了激烈争吵,周围邻居听到动静后赶紧报警,焉耆垦区公安局喀拉吉格代派出所迅速赶到现场处理。
面对现场双方剑拔弩张的局面,民警先是耐心的安抚双方情绪,随后分别与双方沟通,从邻里情谊、法律法规等多方面入手,动之以情、晓之以理。
“古有‘千里家书只为墙,让他三尺又何妨’的典故,古人为了邻里和谐都能让出三尺地,你们都这么多年的老邻居了,因为一堵墙闹得不可开交,不觉得亏吗?远亲不如近邻,大不了咱把木材换个地方摆放,然后再商量墙面修补的事,你们觉得呢?”
经过近两个小时的耐心调解,马大叔在民警的劝说下逐渐认识到了自己的不足,同意移走木材,并主动提出承担墙体裂缝合理修复的责任,而李奶奶听了民警的话,也表示愿意谅解,不再追究。
“因为一面墙几条缝的事儿,邻居之间抬头不见低头见的,闹掰了确实不值得,我听警察同志的!”
当前,噪音问题是影响和破坏邻里关系,引起矛盾纠纷的一个难点、堵点,因为日常作息、生活习惯不同等因素,邻里之间经常会因为噪音扰民问题产生激烈争吵。在第二师27团某小区内,同一楼层门对门的邻居,就因为日常产生的噪音问题长期积压情绪,最终爆发,甚至险些发生了肢体冲突。
当天,李女士向焉耆垦区公安局乌都尼查干派出所报警,称其邻居长期产生噪音,严重影响其日常休息,双方因沟通上产生分歧,互不想让发生争吵。民警接到报警后,第一时间联系小区物业、社区工作人员一同前往处理,到达现场时,双方仍情绪激动,争吵不休,于是立即将双方分开,直到双方都相对平静后,分别与两方交谈,倾听诉求。制造噪音的赵先生表示自己的平常比较忙,性格也比较大大咧咧,有时候在一些行为上就没留意声响,受影响的李女士则诉苦称噪音严重干扰休息,导致日常工作精神状态不佳。
针对这一情况,民警首先依据《治安管理处罚法》中关于噪音管理的相关规定,向双方详细、深入地进行法律解释,明确告知噪音扰民的违法性质。同时,从邻里情谊出发,劝解双方要换位思考,以和为贵。
“门对门的邻居,总有需要对方帮助的时候,平常就都相互理解一下,你们就是缺乏沟通,赵大哥,咱平常在家里动作稍微小一点,考虑一下邻居的休息,今天是对门,是不是楼上楼下也有意见呢,对不对?李大姐,你们之间不是相互也有微信吗,要是准备休息了还听到对门赵大哥家里传来的噪音,咱及时的发个微信,耐心一点把你的情况说明一下,我相信赵大哥也不是不明事理的人,是不?”
最终,在民警的耐心劝导下,双方达成和解,赵先生承诺会努力调整生活习惯,并采取一定的降噪措施,尽量不影响李女士日常休息,李女士看到赵先生态度诚恳,也表示愿意放下矛盾。
“新时代六尺巷工作法”是安徽省桐城市从得天独厚的优秀传统文化中汲取的智慧,第二师焉耆垦区垦区公安局积极学习借鉴相关经验,结合辖区实际,充分将优秀传统文化内涵注入辖区基层社会治理,推动形成以“源头治理、多元共治、和谐共享”的社会治理体系,通过“新时代六尺巷工作法”兵团新实践,实现了辖区邻里之间的矛盾纠纷总量大幅下降,让和谐的种子在辖区群众心间绽放最美的花朵。