民生民心情系群众 ,破解难题温暖人心
“二师人社局不仅给我们老百姓讲政策讲条款,更是扎扎实实的办实事、办好事,帮助我维护权益,解决了烦心事!”29团群众张明会大姐激动地说道,同时将锦旗郑重地送到莫瑞和黄亮手上。
相较于企业而言,职工处于维权的弱势方。面对企业没有按时足额为其缴纳社保的情况,张大姐勇敢提出自己的主张,与企业多次沟通无果后抱着试试的心态来到人社局反映情况。接到张大姐反映的问题后,人社局迅速核实情况,同时考虑推动优化营商环境等因素,2次组织工作人员主动到企业进行政策宣传,释法明理,并积极指导该企业办理享受社保补贴等惠企政策。在多次的友好沟通和协调下,企业按规定为张大姐办理了社保补缴。
“来找你们的时候,我总担心你们袒护企业,但没想到你们拿出实际行动帮助我们维护了合法权益,让我觉得政府是真真实实地在关注小老百姓。”张大姐感慨道。社保中心稽核风控科科长黄亮和社会保障科副科长莫瑞表示:“这次参保人与劳动单位之间的纠纷,业务涉及到社会保险、劳动监察、劳动仲裁等多个业务科室,对于张大姐的情况各业务科室十分重视,这份荣誉是系统干部共同努力的结果。”张大姐这份真实的心意不仅是对工作人员的激励,更是对人社系统工作的肯定。
人社工作一头连着发展,一头系着民生。面对职工群众反映的每一份诉求,二师人社局始终坚持“人民至上”的立场。念“民之所忧”,行“民之所盼”,二师人社将继续坚守为民初心,在发展中保障和改善民生,沿着高质量发展道路稳步前进,精心绘就一幅幅温馨而厚重的民生新画卷,让幸福之花绚丽绽放。