来信人：
您好！您的来信已收悉，现答复如下：
按照库尔勒市住建局统一安排，今年10月25日正式供暖，库尔勒鸿祥绿源物业管理有限公司于10月24日提前启动送热。供热初期需对管网逐步升温、循环调试，10月24日-25日出现阶段性热量不足，属于供热启动阶段的正常现象，目前上述情况已解决，您家中供暖现已恢复正常。
后续供热期间，如您家中暖气再次出现温度偏低、不热等情况，可及时拨打供热公司24小时值班电话：0996-2029284，将第一时间安排工作人员上门检修。
感谢您的来信！
承办单位：新疆绿原国有资本投资运营有限公司
承办人：王延文
联系电话：18999813903
发布日期：2026年10月30日