信件内容
贺** 2026-10-07 已办结
信件标题:装修扰民,物业不作为
信件内容: 英坤华府小区二号楼一单元402自五月份以来,多次在周末,节假日,早上8点至10点灯休息时间装修,对楼下居民造成了极大的困扰,楼下居民多次找物业公司协商处理,物业公司都不管,后期再次找物业公司理论,期间发生口角,物业公司保安使用管钳殴打楼下居民,多次找物业协商无果后,居民找街道办事处处理,办事员电话号为177****3960,街道办事处不但不与物业公司协商解决,还将所有责任推到楼下居民,还狡辩发生口角打人合理
回复内容
第二师铁门关市
回复内容:

来信人:
您好!您的来信已收悉,现答复如下:
一是关于您反映装修扰民、物业公司不予管理的问题。经核实,涉事住户现已装修完毕。下一步,街道相关部门将强化对小区物业公司履职服务情况的监督。
二是关于您反映物业公司保安使用管钳殴打楼下居民的问题。经核实,相关单位已对涉事人员作出行政处罚,涉事人员已由物业公司予以辞退。
三是关于您反映向街道办事处寻求处置,工作人员未与物业公司协商化解矛盾,还将责任推给楼下居民、认为打人行为合理的问题。经核查,您所提供的联系电话,并非街道及社区工作人员工作号码,暂无法对应到相关工作人员。
以上核实情况,街道办综治中心、社区及物业工作人员已向您反馈。后续如还有需要协调处置的事项,可与我单位工作人员联系。
感谢您的来信!
承办单位:铁门关市迎宾街道办事处综治中心
承办人:史文杰 
联系电话:0996-8696258 
发布日期:2026年10月12日


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