| 信件内容 | ||
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| 姓名： 徐** | 写信时间： 2025-03-14 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：关于博古其镇相关施工单位多次破坏居民用水管道，严重影响居民生活的投诉。 | ||
| 信件内容： 师市领导、有关部门： 我是博古其镇林海华府小区居民，现以极度愤慨之情向师市领导、有关部门反馈博古其镇某施工单位（施工单位信息本人不掌握，两次停水物业通知均是因为施工所致······）在施工过程中前后两次挖断小区供水管道，导致博古其镇林海华府小区居民近12小时陷入无水可用的生存困境。此事件前后已经发生2次，每次停水时间近12小时，两次均因施工挖破供水管道，此事件不仅暴露施工方对公共安全与群众利益的极端漠视，更折射出相关职能部门的监管缺位，我们希望师市相关部门立即介入调查并处理施工方，加强监督，杜绝此类影响人民群众正常生活的事件再次发生。 作为从外地到新疆工作安家扎根的青年，看到博古其镇近几年的变化深感欣慰，师市只有加快城镇化建设，提高供给服务能力才能吸引更多的有志青年扎根兵团和二师干事创业。然而自从本人和家人来到二师博古其镇后，从先前的绿色之都小区、到现在的林海华府小区，隔三差五停电停水停气，有时候无缘无故就停水停电严重影响正常生活。偶尔能看到停电停水停气的通知，多数情况下只有停了才能知道原因，就跟近两次施工队挖破供水管道一样，如果每次都这样，挖破了修，一修近12个小时，那在博古其镇的老百姓吃不吃饭？喝不喝水？上不上不厕所？不是经常讲，老百姓的困难在哪里，我们的服务就在哪里吗？这样的问题能重复出现多次？政府部门知道不知道，监督处理过没？那我们的服务的落脚点在哪里？公信力何在？ 请师市领导、相关部门重视，如果此问题没有有效解决，我将通过其他渠道向上级部门反映。 | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 收到来信后，城镇管理中心工作人员及时与您联系了解情况，并取得您的支持与谅解。针对此情况采取以下措施： 1.博古其镇自2021年进入快速发展期以来，镇区施工项目越来越多，对基础设施造成不同程度损害，导致镇区出现停水现象。针对此，团责令城镇管理中心对损坏管网施工单位下发整改通知书，并加强对镇区“三供一业”企业监管，提高日常巡查，发现问题立即组织人力抢修并通告物业公司告知居民供水时间。 2.城镇管理中心及时组织镇区各物业企业召开会议，安排物业公司发现问题及时告知居民供水时间并做好宣传解释工作。 感谢您的来信！ 承办单位：29团城镇管理中心 承办人：黎育江 联系电话：09968695827 发布日期：2025年3月19日 |