| 信件内容 | ||
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| 姓名： 张* | 写信时间： 2025-01-02 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：关于兴意苑小区安装小门的反对意见 | ||
| 信件内容： 尊敬的领导你好： 我是兴意苑小区居民，现就兴意苑小区西南角开设小门问题提出几点疑问与建议： 第一小门开始是否符合规定？ 第二如若开设能否开设在不影响门面商户经营，给与商户住户足够隐私距离开设？ 事件描述：上个月下了大雪，原来开设小门的位置结冰严重，小区物业的不作为不干活，导致外卖员摔伤投诉到小区物业，而物业给与的解决办法就是关闭小门。从此小区居民必须从中间大门出入，这样进出了一个月居民觉得很不方便，让物业把小门开开，现在物业重新设置了小门位置，在门面房西头第一家的位置，紧紧挨着我的门面，由于我的经营性质问题，我当时买第一个门面是为了，平常我需要加工制作一些方管钢架焊接的工作，我只在我自己门口的位置制作，制作时会冒火星，刚切断的方管是发烫，切面非常锋利，如果这个小门刚好安装在紧紧挨着我的门面位置会触发很多的安全隐患。夏天时候我的墙面西侧是老人孩子乘凉聊天好去处，老人眼睛不好，孩子没有安全意识，都有可能烫伤或者烧伤（因为之前就有一次一个孩子没有家长看管，跑到我这里捡小方管头玩，被刚切割完的方管烫伤了）。其次，我的门面是两个门，最外侧的门面我装修了一下自己和孩子在里面居住，如果在我这里安装，严重影响了我生活的隐私，已经孩子的学习和睡眠环境，因为晚上半夜的醉汉很多，很多人在我旁边进进出出非常吵闹，我不可能一直出门告诉别人小声点孩子在睡觉影响孩子，到时候与路人争吵肯定避免不了，我不想让孩子在这样的环境下生活。 我在这里的诉求是：继续开启前些年用的小门，只要物业勤快打扫就不会出现结冰摔伤人的情况了。请不要在紧紧按着我的门面位置开设小门，严重影响我的经营与生活！ 今天我已将这个情况反映给物业，但是物业的意思是他们厉害，我没有权利管他们怎么开门怎么设置，物业根本不听取我们老百姓的意见，我在这个小区，交4套房子的物业费，2个门面2个住宅都在给他们物业缴费，我现在连一点反对意见都不能提。现在都是当官人的天下，我不知道从哪个部门才能得到解决，所以走投无路，只能试试这封信会不会石沉大海，请求领导给与解决这个民生问题。让人民群众感受到政府以及相关部门的公信力。 | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 收到您的来信后，迎宾街道办事处第一时间与安居物业物业经理沟通了解此事项的全过程。经与安居物业物业经理赵军进行沟通，物业经理赵军表示事件起因为物业工作人员服务态度不佳和您发生了争执，经后续沟通，物业公司方诚恳地向您赔礼道歉，取得了您的谅解，成功的化解了矛盾。 感谢您对我们工作的监督和支持。 感谢您的来信！ 承办单位：铁门关市迎宾街道办事处 承办人：郝龙 联系电话：0996-8696127 发布日期：2025年1月6 日 |