来信人：

您好！您的来信已收悉，现答复如下：

收到来信后，我局立刻安排工作人员对铁门关市民中心国庆节期间民生保障类窗口值班情况进行核实。现对来信人提出的建议进行如下答复：1.国庆节假期市民中心民生保障类窗口值班安排情况，通过微信公众号和市民中心南北门外张贴公告对外公示；2.水费、燃气费缴纳业务10月1日上午10:00-13:00可在现场办理，其他时间可在线上或通过拨打应急电话（供水：13399766910、燃气：13667500311）进行缴纳；3.电费缴纳可前往城区天泰电力公司或拨打应急电话（0996-2939836）进行缴纳；4.公安窗口国庆节期间正常上班；5.节假日期间，市民中心保安可帮办代办民生保障类窗口缴费服务；6.我局将进一步加强节假日期间值班人员及保安对群众的引导工作并多渠道发布节假日期间民生保障类窗口值班情况通知。

我单位已将上述情况向您沟通反馈，您已知悉相关情况并表示理解。

感谢您对市民中心工作的关心和支持。

后续相关工作安排我局将通过第二师铁门关市政务服务和大数据局微信公众号发布，请及时关注。

如有新的意见建议，请与我局进一步沟通，我们将认真研究吸纳。

感谢您的来信！

承办单位：第二师铁门关市政务服务和大数据局

承办人：陈超

联系电话：0996-8695730