| 信件内容 | ||
|---|---|---|
| 姓名： 张* | 写信时间： 2024-07-09 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：楼上空调外机噪音扰民 | ||
| 信件内容： 市长您好，我在文庭雅居买的房子，楼上安装空调后，发现只要对方的客厅空调一开机，我的房间里到处都会有嗡嗡的噪音音，后来查看发现他们家的空调外机距离我的两个窗户太近，并且空调外机是直接放在楼板上的，这样只要他们一开机，我的整个房顶都会产生共振，影响正常的生活。为此我寻求社区工作人员的调解，他们说对方空调外机安装位置符合要求，没有问题，但我查询相关国家强制性标准GB17790-2008即《家用和类似用途空调器安装规范》5.8.4.2的要求:“空调室外机组应尽可能远离相邻的门窗和绿色植物”，虽然楼上邻居的空调外机安在了开发商预留的空调外机间内，但根据国标的要求，他们的空调外机应该尽可能的安装在远离我的窗户的位置，而现在却安在了靠近我窗户的位置，很显然不符合国家标准的要求，为此请求市长帮忙。我的诉求是请楼上的住户按照国标要求，把空调外机调整到尽量远离我的窗户的位置，消除因此产生的噪音对我的生活造成的侵害，谢谢！ | ||
| 回复内容 | |
|---|---|
| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
|
回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 收到来信后，迎宾街道办事处高度重视，第一时间与您沟通了解情况并联合物业、司法所工作人员与您楼上住户进行调解，该住户人员称空调外挂机在规定位置，不愿接受调解，愿接受司法鉴定，建议您通过司法程序解决。 感谢您的来信！ 承办单位：铁门关市迎宾街道办事处 承办人：马小龙 联系电话：13139722703 发布日期：2024年7月14日 |